Déroulement
Acheter de l'orange directement au producteur
Écrit pour des acheteurs professionnels. Sans compte client, sans formulaire de commande minimale, sans catalogue fermé.
Comment cela se passe
- Étape 1
Vous nous dites trois choses
Variété, destination et quantité approximative.
- Étape 2
Nous confirmons
Nous vérifions la disponibilité et le cahier des charges demandé avant de préparer une offre. Les délais de réponse ne sont pas confirmés.
- Étape 3
Nous convenons des conditions
Incoterm, format de colis et semaine de chargement.
- Étape 4
Nous chargeons et expédions
Avant l'expédition, on convient de l'identification du lot, des documents et des photographies nécessaires. Notre circuit d'expédition reste à confirmer.
Incoterms à voir pour votre commande
- À la mise à disposition au lieu désigné, avant le chargement.
EXW
L'acheteur organise l'enlèvement et le chargement au lieu convenu. Toutes les obligations sont confirmées au contrat.
- À la remise au transporteur.
FCA
Nous remettons la marchandise au transporteur désigné par l'acheteur.
- À destination, avant le déchargement.
DAP
Nous livrons à la destination convenue, sans décharger.
Nous sommes une exploitation familiale de l'Horta. La capacité d'approvisionnement et tout engagement de livraisons répétées se vérifient avec le producteur avant de conclure une commande.
La commande minimale, la capacité hebdomadaire et les délais de chargement restent sur demande. Aucun volume ni délai de préparation standard n'est confirmé.
Ce qu'il faut mettre dans le premier message
Trois choses rendent une demande répondable : à quoi sert le fruit, quelle quantité il vous en faut à peu près, et où cela va. Le reste peut venir ensuite. L'usage pèse plus qu'il n'y paraît, car c'est lui qui écarte des produits : une orange pour un étal en vrac et une orange pour une machine sont deux exigences distinctes, et dans le second cas les dimensions publiées par le fabricant sont une limite dure et non une préférence.
La quantité dans l'unité avec laquelle vous achetez convient, à condition de dire de quelle unité il s'agit. Le poids net de fruit, les colis et les palettes sont trois chiffres différents, et ce qui les sépare est le cahier des charges de conditionnement, c'est-à-dire précisément ce qui n'est pas encore convenu à ce moment-là. Ajoutez la ville et la semaine où vous le voulez sur place. Une demande n'engage ni vous ni nous.
Ce que nous ne pouvons pas vous dire sur le volume
Le bloc des limites de cette page nomme les trois chiffres qu'un acheteur professionnel réclame en premier, et les trois sont vides. Non confirmé veut dire ici que personne ne les a établis, pas que nous les gardions pour nous. Le volume se répond au cas par cas, face à la récolte que le producteur a devant lui, ce qui est plus lent qu'une commande minimale publiée et nettement plus exact.
La question utile est donc la vôtre, la vraie. Une palette d'essai et un programme hebdomadaire posent des questions différentes sur la façon dont une semaine se récolte et dont un camion se remplit, et la réponse à l'une ne répond pas à l'autre. Si votre demande se concentre sur certaines semaines, nommez ces semaines dès le départ. Cinq plantations dans une seule comarca, c'est tout l'approvisionnement derrière chaque réponse que nous vous donnons.
Rédiger un cahier des charges vérifiable à l'arrivée
Un cahier des charges doit fonctionner dans un entrepôt d'un autre pays, lu par quelqu'un qui n'était pas dans la conversation. Le cultivar, la catégorie, l'exigence de calibre et le format de colis vont dans des champs séparés. Qu'une plage de diamètre soit impérative ou seulement souhaitée doit y figurer aussi : la première est un motif de refus, la seconde un souhait, et un seul des deux devrait pouvoir arrêter un camion.
Nous n'avons aucune certification, ce qui pour certains acheteurs met un terme ici. Mieux vaut ici qu'après quinze jours de référencement fournisseur. La traçabilité par lot et les registres de culture sont eux aussi en attente, tout document obligatoire gagne donc à être envoyé au stade de la demande, avant que l'une ou l'autre partie passe du temps sur le transport et le conditionnement qu'un certificat manquant rendrait sans objet.
Comment comparer deux offres
Une offre est comparable lorsque l'unité de prix, la quantité à laquelle elle s'applique et le point de livraison sont fixés. Demandez ce qui, de l'emballage, des palettes et du transport, entre dans le chiffre et ce qui se facture à côté, et demandez combien de temps le chiffre tient. Un changement de destination ou de format de colis change le travail derrière le prix, donc il change le prix.
Les pages de marché de ce site décrivent une référence publique et non notre fruit, elles ne peuvent donc pas trancher une comparaison entre deux fournisseurs. Conservez l'offre acceptée avec la confirmation de commande. La réception et la comptabilité lisent le même accord par deux bouts opposés, et un écart qu'aucune des deux ne peut confronter à un cahier des charges écrit finit en discussion sur qui se souvient de quoi.
Le transport et le point où il atterrit
Que vous désigniez le transporteur ou que l'offre inclue le transport change qui supporte le risque et à partir de quel instant. Les deux formules sont à confirmer pour la commande. L'incoterm doit venir avec son lieu désigné et sa version, et l'accord écrit doit dire qui charge et qui décharge, car c'est la clause que l'on découvre à quai.
L'accès à destination est la partie que les acheteurs oublient de décrire. Les créneaux de rendez-vous, les moyens présents sur place, la possibilité physique pour un ensemble complet d'atteindre la porte. La réserve d'un restaurant et une plateforme de gros ne sont pas la même livraison. Nos délais de chargement ne sont pas confirmés, la date d'arrivée que vous voulez et la date d'arrivée que quelqu'un a acceptée restent donc deux faits distincts tant que le second n'est pas écrit.
Les conditions de paiement passent avant la commande
Nous ne publions pas de conditions de paiement standard et n'accordons pas de délai, le moyen, la devise et l'échéance se conviennent donc directement et par écrit avant tout chargement. Ce qui déclenche le paiement, et quel document porte le montant, gagnent à être réglés dans le même message. Si un acompte est proposé, son articulation avec la facture finale doit être écrite dans la foulée.
Les données de facturation déraillent de façon prévisible. L'adresse de facturation, la référence de commande et la personne qui traite les litiges appartiennent à l'accord et non à la mémoire de quelqu'un, et un ajustement convenu par téléphone est un ajustement que personne ne retrouve en mars. Une demande passée par ce site ne constitue pas un accord de crédit. Elle ne réserve aucun stock et ne confirme aucune vente.
Préparer le bout receveur
Quels documents voyagent avec le chargement et lesquels arrivent séparément mérite d'être listé avant l'expédition. Une liste de colisage qui identifie le produit, le nombre de colis et les poids utilisés est ce qu'un entrepôt contrôle réellement, et la manière d'identifier l'expédition et ses lots doit être lisible pour quelqu'un qui tient une douchette. Notre propre circuit documentaire est encore en construction.
La réception a besoin du cahier des charges accepté et d'un nom à appeler. Les photographies prises après le démontage d'une palette ne prouvent rien, car personne n'y voit quel colis était où : elles se font avant de bouger quoi que ce soit, avec le marquage du colis dans le même cadre que le dommage. Convenez de la voie de signalement avant le départ du camion, et convenez du délai avec elle.
Incoterm
Chaque incoterm appliqué à un chargement d'agrumes au départ de Valence : qui charge, qui assure, où le risque est transféré.
Parlez au producteur
Dites-nous la variété, les calibres et la semaine de livraison qu'il vous faut. Vous recevrez un prix rendu et ce que nous pouvons engager par écrit, de la personne qui récolte le fruit.
Les demandes sont traitées par le producteur lui-même. Les délais de réponse restent à confirmer. Nous répondons en anglais ou en espagnol.