Bei Ankunft
Eine Palette Orangen bei Ankunft prüfen
Prüfen Sie in der Reihenfolge, die berücksichtigt, wer zuerst wieder fährt. Solange der Fahrer da ist: Palettenzahl, Plombe, sichtbare Schäden, Temperaturaufzeichnung und jeder auf dem Frachtbrief vermerkte Vorbehalt. Wenn er weg ist: Kartons öffnen, Früchte kalibrieren, Früchte aufschneiden. Den Moment der Übergabe geben Ihnen die CMR-Regeln genau einmal.
Die Zahlen
| Offensichtlicher Verlust oder Schaden | Vorbehalt gegenüber dem Frachtführer im Zeitpunkt der Ablieferung (CMR, Artikel 30.1) |
|---|---|
| Nicht offensichtlicher Verlust oder Schaden | Schriftlicher Vorbehalt binnen sieben Tagen nach der Ablieferung, Sonntage und gesetzliche Feiertage nicht mitgerechnet (CMR, Artikel 30.1) |
| Recht auf Überprüfung bei der Übergabe | Frachtführer und Empfänger haben einander die erforderlichen Überprüfungen in angemessener Weise zu ermöglichen (CMR, Artikel 30.5) |
| Konformität der Ware selbst | Wird durch Probenahme gegen die EU-Vermarktungsnorm für Zitrusfrüchte festgestellt und nicht nach Augenschein an der Rampe |
Was das an einer Bestellung ändert
Ihr Lager zeichnet Lieferungen ab
Wer an der Rampe steht, trifft die einzige Entscheidung, die die Beförderungsregeln in diesem Moment zulassen. Geben Sie dieser Person eine kurze Liste dessen, was vor der Freigabe des Lkw geschehen muss, und heben Sie die lange für später auf.
Sie kaufen auf einer Tour mit mehreren Stopps
Ein Auflieger, der vor Ihnen dreimal geöffnet wurde, hat insgesamt Stunden mit offenen Türen verbracht. Wo Ihr Stopp auf der Tour liegt, ist gut zu wissen, und es steht im Frachtbrief.
Sie empfangen von einem neuen Erzeuger
Die erste Lieferung ist die, die man gründlich öffnet, denn sie legt fest, wie die Verpackung aussieht, wenn alles stimmt. Spätere Rückfragen werden gegen diesen ersten Eindruck gelesen, also lohnt es, ihn absichtlich aufzubauen.
Was diese Notiz nicht entscheidet
- Dies beschreibt, was Beförderungsregeln und Vermarktungsnorm bei der Übergabe möglich machen. Es ist keine Beratung dazu, ob eine bestimmte Partie anzunehmen, abzulehnen oder zu reklamieren ist, und es sagt nicht, was davon etwas brächte.
- Die Übereinstimmung mit der Vermarktungsnorm wird durch Probenahme festgestellt. Eine Kontrolle an der Rampe sagt Ihnen, ob Sie weiterschauen sollten, und klärt für sich genommen nichts.
- Wir haben kein eigenes Reklamationsverfahren, auf das wir Sie verweisen könnten, und keine bestätigte Reaktionszeit. Was wir mit einem Bericht von Ihrer Rampe täten, ist ein Gespräch, das wir noch nicht geführt haben.
Quelle: Übereinkommen über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr (CMR), Delegierte Verordnung (EU) 2023/2429, Anhang I, Teil B, Teil 2
Weitere Dinge, die an der Warenannahme schiefgehen
Die Reihenfolge bestimmt, wer zuerst geht
Ein Fahrer steht Minuten an Ihrer Rampe. Die Ware bleibt Tage. Die Reihenfolge der Prüfungen richtet sich deshalb danach, was in dem Moment unmöglich wird, in dem der Lkw vom Hof fährt, und mit Gründlichkeit hat das nichts zu tun. Alles, was das Fahrzeug, die Plombe, den Schreiber oder eine Unterschrift braucht, geschieht, solange der Fahrer noch da ist. Alles, was nur die Ware braucht, wartet, bis er weg ist.
An einem vollen Vormittag läuft es umgekehrt, ohne dass jemand es so entschieden hätte. Paletten kommen herunter, jemand quittiert, der Lkw fährt, und der genaue Blick auf die Ware beginnt danach. Das Frachtrecht setzt eine Prüfung bei der Übergabe voraus und verpflichtet beide Seiten, sie zu ermöglichen, und das ist nichts mehr wert, sobald das Fahrzeug das Gelände verlassen hat.
Der erste Durchgang ist eine Sichtung, keine Konformitätskontrolle
Paletten zählen, die Kennzeichnung auf den Kartons lesen und den Stapel nach eingedrückten Ecken absuchen geht schnell, und es lohnt sich bei jeder. Größe und innere Qualität gehen langsam. Sie brauchen Ware aus dem Karton, eine Lehre und manchmal ein Messer.
Der erste Durchgang entscheidet daher nur eines: ob jetzt etwas gesagt werden muss. Danach markiert er, welche Paletten später ordentlich geöffnet werden, und genau diesen Teil lassen die Leute aus. Notieren Sie, welche Sie geöffnet und welche Sie verschlossen gelassen haben. Ein späterer Befund an einer Palette, die niemand angesehen hat, liest sich ganz anders als einer an einer Palette, die Sie geöffnet und freigegeben haben.
Sprechen Sie mit dem Erzeuger
Nennen Sie uns Sorte, Größen und die gewünschte Lieferwoche. Sie erhalten einen Preis frei Haus und das, was wir schriftlich zusagen können, von der Person, die die Ware erntet.
Anfragen bearbeitet der Erzeuger selbst. Die Antwortzeiten sind noch zu bestätigen. Wir antworten auf Englisch oder Spanisch.