Contactar con el agricultor
Consulte al agricultor la disponibilidad y el precio puesto en destino. Respondemos en español o en inglés.
WhatsApp o correo
Indique la variedad, el destino y la cantidad aproximada. Si todavía está eligiendo variedad, díganos si necesita fruta para consumo en fresco o para zumo. Los datos de contacto están pendientes de confirmar antes del lanzamiento.
Horario y huso horario
Trabajamos con la hora local de Valencia, CET en invierno y CEST en verano. El horario de atención y un plazo habitual de respuesta están sin confirmar. Puede escribir fuera del horario de trabajo; la respuesta puede tardar más mientras estamos en el campo.
Una pregunta sobre una variedad
El nombre completo del cultivar y lo que necesita saber de él bastan para empezar. Las preguntas de calibre y de formato de envase se pueden responder al momento. Las que tardan más son aquellas cuya respuesta honesta es una medición que nadie ha tomado todavía, y ahorra tiempo decir qué requisito es condición de compra y cuál es una preferencia.
Si todavía está eligiendo entre cultivares, el uso previsto acota más rápido que ninguna otra cosa. Fruta para un lineal a granel y fruta para un exprimidor comercial son requisitos distintos, y el segundo empieza por la máquina y no por la naranja: las dimensiones de fruta que declara van primero y todo lo demás se ajusta alrededor. Si un lote concreto le sirve hay que comprobarlo cuando haya un lote.
Qué preguntar antes de abrir una homologación
No tenemos ninguna certificación. Ni GLOBALG.A.P., ni ecológico, ni ningún esquema privado, y no hay solicitud abierta que lo cambie. Cuando una política de compras convierte una de esas en condición, el requisito queda sin cumplir, y leerlo aquí le cuesta un minuto en vez de quince días.
Para las preguntas de origen, diga si pregunta por la zona de cultivo o por una expedición concreta. Lo primero tiene respuesta en este sitio: comarca, municipio, la partida cuando hay una declarada. Lo segundo no la tiene, porque la numeración de lotes no está montada. Preguntar produce un relato claro de lo que existe y de lo que no, y no hace aparecer un documento de la nada.
Retomar una conversación
Los canales de contacto siguen por confirmar, y en este sitio no se promete ningún plazo de respuesta. Cuando haya uno abierto, un hilo es más fácil de seguir que un mensaje nuevo. Lo que identifica su consulta por nuestro lado es el cultivar y la semana para la que la quiere.
Una fecha de llegada cambiada o una cantidad cambiada convierten una respuesta anterior en una respuesta vieja, así que conviene decir qué se ha movido. Pregunte por una oferta antes de dar por acordada ninguna parte de ella, y mantenga el nombre de su empresa unido a la correspondencia para que la petición se lea en su contexto. La página de solicitud de precio indica además si su formulario está operativo.
Qué canal encaja con tu pregunta
WhatsApp sirve para lo que se responde en una línea o se enseña en una fotografía, como si una semana sigue abierta o qué aspecto tiene hoy la fruta en el árbol. El correo sirve para lo que hay que archivar: una especificación por escrito, o un formulario de proveedor que tu departamento de calidad buscará meses después.
Los dos llegan a la misma persona, así que elige por lo que necesitas conservar y no por lo urgente que parezca. Si tu empresa tiene su propio formulario de consulta, mándalo como fichero en lugar de pegarlo dentro de un mensaje, y deja la variedad y el destino en el asunto para que el hilo pueda encontrarse otra vez.
Hable con el agricultor
Díganos la variedad, los calibres y la semana de entrega que necesita. Recibirá un precio puesto en destino y lo que podemos comprometer por escrito, de la persona que recolecta la fruta.
Las consultas las atiende el agricultor. Los plazos de respuesta están todavía sin confirmar. Respondemos en español o en inglés.